1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică cum FoodRoutine colectează, folosește și protejează informațiile dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare alimentară. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale în conformitate cu legislația în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații Personale de Identificare

Colectăm următoarele informații personale atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Vârsta sau data nașterii
• Preferințe alimentare și dietetice
• Informații despre starea de sănătate relevante pentru nutriție
• Obiective de sănătate și fitness

2.2 Informații de Utilizare

Colectăm automat anumite informații despre modul în care utilizați site-ul nostru:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Linkurile accesate și acțiunile întreprinse

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a crea și personaliza planurile dvs. alimentare
• Pentru a vă oferi consultanță nutrițională adaptată nevoilor dvs.
• Pentru a comunica cu dvs. despre serviciile noastre
• Pentru a vă trimite actualizări despre planurile dvs. și sfaturi de sănătate
• Pentru a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorului
• Pentru a procesa plăți și a gestiona contul dvs.
• Pentru a respecta obligațiile legale și a preveni frauda

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu nutriționiștii din echipa noastră pentru furnizarea serviciilor
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm platforma (hosting, plăți)
• Atunci când avem consimțământul dvs. explicit
• Pentru respectarea obligațiilor legale sau a ordinelor judecătorești
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății și siguranței noastre și ale utilizatorilor

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Instruirea personalului despre protecția datelor

6. Drepturile Dvs.

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune procesării
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• Date despre cont și profil: pe durata relației contractuale plus 3 ani
• Date despre planuri alimentare: pe durata serviciului plus 2 ani
• Date de comunicare: 1 an de la ultima interacțiune
• Date financiare: 7 ani conform legislației fiscale

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Pentru informații detaliate despre cum folosim cookies-urile, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar modificările semnificative vă vor fi comunicate prin email sau prin notificări pe site.

Vă încurajăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu ultima versiune a politicii de confidențialitate.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări referitoare la această politică de confidențialitate sau la modul în care procesăm datele dvs. personale, ne puteți contacta: